No mercado moderno, com a popularização do acesso à internet, a assessoria de imprensa ganhou muito mais visibilidade e poder de atuação. Diferentemente de alguns anos atrás, em que os veículos de mídia (como jornais, televisão, rádio etc.) tinham um ritmo mais lento, hoje em dia a situação está muito mais dinâmica.
Afinal, a comunicação ganhou força para propagar informação de maneira exorbitante, podendo garantir a boa imagem e reputação de uma empresa que pretende se manter competitiva no segmento em que atua. Aí entra o papel fundamental da assessoria de imprensa, ser uma ponte entre as novidades do mercado e as redações dos veículos de comunicação em massa.
Nesse contexto, onde o volume do consumo de informações aumentou significativamente, a assessoria de imprensa tem um papel crucial, não é mesmo? Então, é sobre isso que falamos neste artigo. Quer saber como a assessoria de imprensa é capaz de agregar valor e gerar credibilidade para sua marca? Continue a leitura e confira!
Otimiza o marketing do negócio
Quando uma equipe especializada e com experiência trabalha em conjunto com seu departamento de marketing, os resultados alcançados são exponencialmente maiores. No entanto, é preciso destacar que a linguagem utilizada pelos dois setores precisa estar alinhada. Caso contrário, não haverá identificação no discurso. Uma marca que emprega muito bem esta técnica há décadas é a Duloren, maior fabricante de lingeries brasileira. Ao criar campanhas ousadas e utilizar sua assessoria para divulgar na imprensa, deu grandes tiros certeiros, chegando a viralizar campanhas a nível mundial.
Por isso, é fundamental unificar o departamento de marketing e a equipe que fará a assessoria de imprensa do seu negócio, mantendo-os sempre próximos para garantir o sucesso da comunicação da empresa como um todo.
Gera transparência e transmite confiança ao público
De certa forma, a força de uma empresa está em sua imagem pública, correto? Portanto, para transmitir confiança ao público, nada melhor do que se comunicar com transparência. Sendo assim, a assessoria de imprensa tem um papel bastante relevante, já que está acostumada a lidar com a cobrança dos públicos de uma organização. Afinal, as pessoas sempre querem saber, de maneira transparente, quais ações e decisões a empresa tomará, principalmente diante do lançamento de uma novidade, ou mesmo uma crise.
Fortalece a imagem da empresa
Ao contrário do que muitos pensam, a assessoria de imprensa não trabalha somente na gestão de momentos de crise. O fato é que seu trabalho está diretamente ligado ao fortalecimento da imagem de uma empresa, de modo que, quando uma crise ocorre, sua atuação deve ser em prol de esclarecer os pontos levantados o mais rápido, para evitar danos a imagem da marca ou pessoa.
Por isso, esse trabalho é tão importante para o lançamento de uma nova marca ou produto, já que o fortalecimento da imagem de uma organização acontece por meio de ações estratégicas que chegam ao conhecimento do público. E vamos combinar ver sua empresa / produtos numa reportagem ou ilustrando uma entrevista de um conceituado veículo de comunicação gera muito mais credibilidade do que outros meios, como anúncios pagos por exemplo.
Tais medidas precisam ser pautadas em análises de mercado e mapeamento estratégico de atividades e públicos diferentes — em geral, são realizadas por profissionais habilidosos do setor de comunicação, como jornalistas, publicitários, especialista em relações públicas, entre outros.
Divulga novidades nos canais adequados e atua no gerenciamento de crises
Para finalizarmos, é necessário citar as principais responsabilidades do trabalho de assessoria de imprensa: a elaboração de um release consistente e a sugestão dele como pauta para as editorias certas, para que o assunto esteja adequado e seja realmente do interesse dos leitores, e uma atuação ágil e estratégica no gerenciamento de crises, minimizando ao máximo possíveis danos à imagem da empresa/produto/pessoa.
Quando uma companhia passa por um momento de instabilidade — como problemas na comercialização de um produto ou prestação de um serviço — o fato pode se transformar em notícia negativa e correr rapidamente. Ainda mais por causa das redes sociais, em que os usuários têm facilidade em publicar e compartilhar fotos, vídeos e todo tipo de depoimento.
Dessa maneira, a assessoria de imprensa deve estar sempre apta e preparada para lidar com essas situações, seja com um porta-voz qualificado, seja com profissionais especializados em redes sociais.
Além disso, há sempre um discurso transparente e proativo que pode ser utilizado em nome de todos que estão à frente da empresa, na medida em que ela precisa se manifestar e demonstrar um posicionamento. Caso contrário, serão os outros que falarão por ela, concorda?
Como você pôde conferir neste artigo, o trabalho da assessoria de imprensa exige muita responsabilidade e está diretamente ligado à imagem e credibilidade da marca. Assim sendo, é fundamental contar com a ajuda de uma agência de comunicação estratégica que demonstre ser capaz de se alinhar aos objetivos do seu negócio e de trabalhar a presença da sua marca na mídia espontânea da forma mais positiva possível, em diferentes situações, seja para divulgar o lançamento de uma nova ação da empresa ou para administrar um momento de crise.
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