Grande parte das empresas de tecnologia da informação (TI) não enxerga no marketing digital um aliado para atrair e fidelizar clientes. Porém, é fundamental investir nas ferramentas digitais para expandir os negócios e se desenvolver na área corporativa.
Atualmente o mundo em que vivemos é controlado por dispositivos digitais, uma empresa precisa estar NO MÍNIMO presente e atualizada no ambiente virtual. A frase “Quem não é visto não é lembrado” resume bem a importância da comunicação para os negócios, sejam eles novos ou tradicionais.
Neste post, vamos apresentar algumas estratégias de marketing digital para empresas de TI que dão certo e podem auxiliar na expansão do negócio, de startup à empresas já consolidadas . Confira!
Invista em um site com blog corporativo
Para iniciar um bom planejamento de marketing digital, o primeiro passo de uma empresa de tecnologia da informação precisa ser investir em um site corporativo organizado e, de preferência, com um blog. Essas ferramentas auxiliam no momento de comunicar ao cliente sobre a sua empresa, produtos e/ou serviços, diferenciais, novidades, endereços e contatos.
Um site bem construído é essencial no processo de venda de um produto ou serviço, principalmente quando o cliente abordado ainda não tomou a decisão de compra e está pesquisando. Ou seja, através de um site bem feito você começa a estabelecer um relacionamento e vai ganhando aos poucos a confiança do seu potencial cliente, que uma vez tendo tido uma experiência positiva com sua marca, ela estará na mente dele quando finalmente decidir comprar.
Em prol disso, um blog corporativo é fundamental e tem a missão de manter sua(s) persona(s) bem informada(s). Ou seja, por meio dele é possível passar dicas, curiosidades, informações cruciais e até educar de forma profunda garantindo uma audiência fiel e conquistando novos clientes.
Utilize estratégias de SEO
O termo SEO (em inglês, Search Engine Optimization), também conhecido como “otimização para motores de busca”, é uma estratégia do marketing digital que visa aumentar os acessos do seu site.
Isso ocorre por meio de um conjunto de técnicas que permite que o site melhore o posicionamento nos resultados orgânicos dos mecanismos de busca.
O principal benefício para as empresas é o aumento da visibilidade para a marca e um retorno em conversões no site. Consequentemente, tem-se um aumento de novos consumidores.
Faça uso das redes sociais
Assim como ter um site ou blog corporativo, estar presente nas redes sociais é essencial para as empresas de todos os ramos. Além de passar informações, através das mídias digitais você é capaz de gerar credibilidade e passar confiança sobre seus produtos e serviços aos clientes.
Invista em conteúdos informativos e criativos. Aposte em anúncios pagos para atrair novos leads e gerar resultados de maneira mais rápida. Muitas empresas hoje conquistam os clientes por meio das redes sociais, até mesmo antes de terem um primeiro contato direto.
Por isso é fundamental criar um planejamento de atuação para sua empresa na mídia social, definindo linha editorial, tipo de linguagem, redes onde atuar, ações de engajamento etc. A maneira como sua marca vai interagir com os seus fãs e seguidores é o segredo do sucesso! ; )
Use o e-mail marketing
Engana-se quem pensa que e-mail é coisa do passado. A utilização do e-mail marketing é uma ótima estratégia para acumular leads e informações sobre consumidores. Além disso, auxilia na hora de engajar clientes, retomar contatos, oferecer ofertas e passar informações.
Essa ferramenta pode ser utilizada em qualquer etapa do funil de vendas. O e-mail marketing ainda auxilia a sua empresa de TI a permanecer em contato com o cliente mesmo quando não é possível fazer ações de divulgação grandiosas.
Investir no envio de newsletter também pode ajudar a manter o fluxo de acessos e a interação em seu site corporativo, seu blog e redes sociais.
Invista em vídeos na internet
A utilização de vídeos no marketing digital está ficando cada vez mais popular entre empresas de diversos ramos e na área de TI não é diferente. Invista na produção de conteúdos audiovisuais relevantes em seu site, blog, redes sociais. Aborde assuntos que façam parte da sua área de atuação. O ideal é abrir um canal no YouTube para sua marca e ali publicar os vídeos corporativos, que poderão ser compartilhados para site, redes sociais, email mkt etc. através de um simples link.
Por meio dos vídeos, a sua empresa pode alcançar mais pessoas com um investimento razoável. Produza conteúdos criativos que sejam didáticos para os seus seguidores, com curiosidades ou dicas para resolver problemas presentes no dia a dia. Existem diferentes tipos de vídeos que podem ser feitos pela sua empresa. Confira alguns a seguir.
Screencasts
Os screencasts são vídeos filmados a partir da tela do computador. Essa modalidade permite que você grave tudo o que está se passando em sua tela e depois exponha o conteúdo para qualquer pessoa em formato de vídeo. É uma ótima maneira de ensinar a mexer em algum site ou programas online.
Webinars
Esse tipo de vídeo é semelhante a uma webconferência na qual somente uma pessoa se expressa e as outras assistem. Pode haver uma comunicação durante o vídeo por meio de um chat, em que os usuários podem conversar entre si ou enviar perguntas e tirar dúvidas com o palestrante.
Videoaulas
As videoaulas são basicamente aulas gravadas e que são distribuídas para as pessoas. Essa modalidade não permite interação com o espectador, já que não é transmitida em tempo real. Existem videoaulas sobre diversos assuntos e as empresas de TI podem utilizá-las para ensinar sobre seus serviços.
Faça uso do marketing de influência
Os influenciadores digitais são indivíduos que exercem grande impacto e influência nas pessoas por meio das redes sociais. Os digital influencers conquistaram seu espaço na divulgação de marcas, promoção e lançamento de produtos e serviços.
Para uma empresa de tecnologia da informação, os influenciadores digitais podem ser úteis, sobretudo, na divulgação de serviços. Realizar uma pesquisa sobre as pessoas mais influentes dessa área e abordá-las para fazerem possíveis parcerias é uma boa estratégia.
A realização dessa estratégia é possível não só com pessoas famosas, mas também com microinfluenciadores, que são pessoas com menor número de seguidores, mas que têm grande relevância em um nicho específico. Esse é um mercado que cresce de forma acelerada no Brasil e no mundo e está cada vez mais profissional.
Percebeu como existem diversas técnicas de marketing digital para empresas de TI? Investir em novos conhecimentos de marketing é uma das principais estratégias para atrair possíveis clientes. No entanto, antes de sair utilizando todas essas dicas, é necessário fazer uma pesquisa sobre o seu público-alvo para poder atingi-lo da maneira correta. Feito isso, você pode traçar as melhores estratégias para a sua empresa crescer cada vez mais! ; )
É sempre BOM lembrar… marketing digital não é mágica, tenha em mente que a trajetória até a conquista dos primeiros clientes leva em média de 12 a 24 meses para a grande maioria das marcas, com excessão claro das que já são famosas ou que possuem planos de marketing mais abrangentes, incluindo assessoria de imprensa, campanhas publicitárias em revistas, jornais e TVs.
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